我如何联系葛兰素史克临床试验Helpdesk？

您可以电子邮件或电话方式联系我们。.

在致电Help Desk前，我需要准备哪些信息？

为了能快捷和有效地处理您的来电，请在联系葛兰素史克临床试验Helpdesk前，准备好提供以下信息：

• 您的姓名
• 您的电子邮件地址
• 项目研究编号
• 项目研究编号
• 如涉及具体受试者，请同时提供受试者编号
• 您的问题的简要描述

为何我应联系葛兰素史克临床试验项目Help Desk？

您可以接受到在葛兰素史克临床试验项目Help Desk所支持系统上受过专门培训的分析员的直接支持，再加上：

您所有葛兰素史克临床试验项目系统支持需求的一站式服务；

因為您將獲得由臨床援助中心服務的GSK系統專門培訓的分析師的直接幫助。

• 整個GSK臨床系統的單點聯繫以獲得幫助
• 分析師有能力通過電話解決大多數情況。
• 全天候提供實時幫助。

注意：請聯繫您的GSK監測員或臨床試驗管理員，了解與該議定書直接相關的所有情況。

GSK臨床援助中心的開放時間是什麼

每週7天，每天24小時開放！

                                   

CSHD可用：
	語言	直接號碼	可用日期	營業時間	時區
	Français	+1-438-899-8202	週一至週五	08:00-00:00	GMT
	English	+1-438-899-8201	Todos los días	一周7天，每天24小時
	Deutsch	+1-438-899-8203	週一至週五	08:00-17:00	GMT
	Italiano	+1-438-899-8204	週一至週五	08:00-17:00	GMT
	Português	+1-438-899-8207	週一至週五	08:00-00:00	GMT
	Русский	+1-438-899-8208	週一至週五	09:00-17:00	MST
	Español	+1-438-899-8209	週一至週五	08:00-00:00	GMT
		+1-438-899-8205	週一至週五	09:00-17:00	JST
		+1-438-899-8206	週一至週五	08:00-16:00	CST

注意：在其他時間，來電者將收到英語答案，但我們可以通過第三方翻譯服務提供語言支持。

我怎樣才能表達我的意見？

請 直接聯繫援助中心或臨床試驗監測.